Comment créer facilement sa boutique e-commerce ?
Le saviez-vous ? La France, l’e-commerce est en forte progression avec 40 millions de cyberacheteurs pour un montant dépassant les 100 milliards d’euros*. En croissance constante, le secteur du e-commerce devrait d’ailleurs continuer sa folle lancée dans les années à venir, boosté notamment par les achats sur mobile.
Disposer d’une e-boutique relève de multiples avantages pour les artisans et commerçants. Contrairement à une boutique « physique », vous n’avez plus à payer pour un local commercial (loyer, charges, emprunt…). Vous n’êtes plus contraint non plus par votre espace de stockage et pouvez proposer autant de produits ou services qu’il vous plaît. Enfin, votre e-boutique est ouverte 24h/24, 7j/7, ce qui vous permet de vendre à tout moment, partout dans le monde, même lorsque vous ne travaillez pas ! Génial, non ?
Des plateformes de création de site e-commerce pour tous les budgets
Vous n’avez aucune connaissance en développement informatique et vous ne souhaitez pas sacrifier votre budget pour la création d’un site e-commerce ? Vous avez raison : il existe sur le web de multiples plateformes qui vous fourniront une e-boutique clé en main et de qualité en échange d’un forfait mensuel et/ou d’une commission. A partir de 10€ par mois vous disposerez d’un site efficace pour vos ventes. L’interface est personnalisable et vous pouvez facilement ajouter des produits, modifier le design ou le contenu. C’est vraiment très simple !
Complétez attentivement vos fiches produits
L’une des clés pour conclure vos ventes sur internet est de compléter avec le plus de détail vos fiches produits. N’oubliez pas que sur le web, vos clients ne peuvent pas voir directement ce que vous leur proposez ! Outre une photo (au minimum) pour illustrer le produit, renseignez au maximum sa description. Quelle taille fait-il ? Quels sont ses usages ? Ses coloris ? Où a-t-il été fabriqué ? En répondant à toutes ses questions, vous serez d’autant plus convaincant.
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Fidélisez grâce aux données
En effectuant leurs achats sur votre site, vos clients vous fournissent une source de données non négligeables ! Grâce aux adresses email récoltées, vous pourrez réaliser des campagnes d’e-mailing, envoyer des newsletters, mettre en place des promotions, des ventes flash, accorder des points de fidélité, proposer différents moyens de livraison, de paiement, créer un suivi de commande, une Foire aux questions (FAQ), mettre en place un service client… A vous de construire une base de données recensant les habitudes de consommation de vos clients et d’effectuer ainsi des campagnes ciblées afin d’évaluer plus efficacement le retour sur investissement. Bref, le e-commerce ouvre un monde de possibilités !
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Quelle plateforme choisir ?
Pour construire votre e-boutique, nous vous conseillons d’utiliser Wizishop. Un service de création de boutiques en ligne « tout-en-un » proposant notamment des solutions de référencement et d’interaction avec les réseaux sociaux, une déclinaison sur smartphones et tablettes, divers outils marketing, l’organisation de campagnes de SMS et d’e-mailing, la création d’un catalogue et de fiches produits… Au-delà du support technique, un service de coaching est proposé par un conseiller e-commerce, pour effectuer sereinement vos premiers pas dans l’univers du e-commerce.
* Source : « Les chiffres-clés du e-commerce en 2020 » de la Fevad
