Comment créer un QR code et surtout pourquoi ?

Le QR Code ou Quick Response Code, code à réponse rapide en français, a été inventé dans les années 90 au Japon.  Ce petit carré pixélisé noir sur fond blanc stocke des informations accessibles instantanément via un smartphone.  Longtemps discret, il est aujourd’hui devenu un outil incontournable pour partager rapidement un lien, une image ou un contact.
De plus en plus d’entreprises, commerçants et artisans s’en servent pour simplifier l’accès à leurs contenus et améliorer l’expérience client. Que ce soit pour afficher un menu, une fiche produit ou une carte de visite numérique, savoir créer un QR code est désormais une compétence essentielle pour communiquer efficacement.

QR Code, comment ça marche ? 

Cette image pixélisée et unique stocke des informations numériques comme un mini code-barres et les rend accessibles grâce au capteur photo des smartphones. A l’approche du téléphone, le capteur scanne le code, ce qui déclenche une action sur l’écran. Le code renvoie souvent vers l’ouverture d’un site internet mais également vers un app store, ou tout ce qui peut être en ligne.  

Ainsi les usages sont très nombreux :

• Renvoyer vers un site internet
• Afficher un texte, un pdf, une image, une vidéo, une carte GPS, un contact e-mail, un réseau social…
• Renvoyer vers l’espace d’un jeu concours
• Indiquer un point géographique sur une carte
• Se connecter à une borne Wi-Fi 
• Déclencher un appel vers un numéro de téléphone ou envoyer un SMS
• Ouvrir un e-mail 
• Payer via son smartphone
• Ajouter une carte de visite virtuelle (vCard, MeCard) à ses contacts
• Enregistrer un rendez-vous ou un événement dans son agenda électronique 

Simple à imprimer, ces codes s’apposent sur tous types de supports ; un livre, un post-it, un jouet, un menu, une borne, une affiche, une étiquette, du tissu, des accessoires… où vous voulez, même en tatouage si besoin !

Pour que cela fonctionne, l’utilisateur doit au préalable télécharger sur son smartphone une application de type lecteur ou scanneur de QR Code. Cependant, les derniers smartphones l’intègrent normalement d’office ou permettent de lire un QR code rien qu’avec l’appareil photo. Il suffit ensuite d’ouvrir l’application, ou l’appareil photo, et de pointer le QR code avec le capteur photo pour activer la lecture du lien ou des informations contenues. 

Tout d’abord très utilisée en Asie, surtout en Chine et au Japon, cette technologie s’est par la suite répandue dans le monde entier, notamment pendant la pandémie de COVID-19. Depuis, son utilisation explose : huit QR code sont générés par minute dans le monde en 2025 et des activités plus quotidiennes, comme les paiements par QR code, sont en plein essor. Évalué à 9,98 milliards de dollars en 2022, il est prévu que le marché des paiements par QR Code croissent à un taux annuel de 16,9 % jusqu’en 2030 pour atteindre, en 2032, 51 milliards de dollars. Enfin, 45 % des entreprises intègrent le QR code dans leur stratégie marketing.

Mais au-delà de savoir créer un QR code pour suivre une tendance, cette technologie peut avoir un réel impact sur votre activité.

Comment utiliser un QR code pour développer votre business ?

Créer un QR code peut devenir un véritable levier pour votre communication. Il permet de relier facilement vos supports physiques à votre présence en ligne et d’offrir une expérience fluide à vos clients. 

Exemple concret : un restaurateur peut créer un QR code pour afficher son menu sur les tables, permettant aux clients d’y accéder directement depuis leur smartphone. Cela simplifie la mise à jour des plats du jour et réduit l’impression de cartes papier. Payer l’addition est même possible via des QR dans de plus en plus de lieux. Mais l’usage ne se limite pas à ce secteur. 

Cette technologie peut servir dans de nombreux cas. Tous les lieux touristiques comme les musées, les offices de tourisme, les sites historiques et culturels peuvent créer un QR code gratuit pour donner accès à leurs guides et documentations. Dans le commerce, apposé sur un emballage ou affiché en rayon, ce moyen est idéal pour faire connaître une marque, une technologie, une traçabilité, envoyer un formulaire d’adhésion, une offre commerciale, des coupons, proposer des concours, expliquer un mode d’emploi, montrer un article en condition d’usage grâce à une vidéo… Dans l’immobilier, créer un QR code et l’afficher sur une pancarte de vente permet de renvoyer sur un descriptif complet et de faire une proposition de rendez-vous en quelques secondes. 
Vous pouvez afficher clairement un QR code sur votre vitrine afin de donner à vos clients toutes les informations nécessaires pour utiliser le Click & Collect que vous avez par exemple mis en place. Les spécialistes du marketing trouveront facilement comment créer du lien avec les clients grâce à cet outil, quelle que soit votre activité professionnelle.

Comment créer un QR code facilement ?

Pas besoin d’être une agence web ou une agence de communication pour créer un QR code gratuit, que ce soit un QR code vers un lien, un QR code pour une vidéo ou autre. Il existe des outils gratuits pour les générer en quelques secondes. Vous pouvez utiliser les sites en français Canva, Unitag, QR Code Shopify, QR Code Generator, QR Code Monkey. Vous trouverez également des plugins sous WordPress ou Joomla pour créer vos QR codes directement dans votre CMS. 

La création est assez simple à réaliser et vous permet d’obtenir l’image d’un QR code pour l’imprimer où vous le souhaitez ensuite. Pensez à tester le QR code avec plusieurs smartphones, Android et iOS, avant de l’imprimer en 10 000 exemplaires !

Vous aurez le choix entre créer un QR code statique (souvent gratuit en basse définition) ou dynamique (payant). Le format statique ne pourra être modifié par la suite. Si vous changez l’URL cible du code ce dernier ne fonctionnera donc plus. Le format dynamique, lui, est évolutif. Vous n’aurez donc pas besoin de réimprimer et afficher les codes déjà en place si vos campagnes de marketing et communication changent. Beaucoup plus pratiques, ces QR codes dynamiques sont en général payants (à partir de 5 € par mois pour 10 000 scans). Créer un QR code statique en haute définition (pour imprimer en grand ou sur tissus) est souvent payant également.

Vous pourrez ensuite suivre le ROI d’un QR code et le succès d’une campagne grâce aux statistiques données directement par l’outil de génération de QR code ou aux outils d’analyse d’audience de Google Analytics en suivant l’URL utilisée pour le QR code. Cette analyse vous permettra d’affiner et d’améliorer vos actions de communication numérique vers vos clients.

Le QR code partout et pour tout ?

Savoir créer un QR code est pertinent pour renvoyer vers une url qui peut être assez longue à taper lorsqu’elle se trouve sur un document papier par exemple. Le fait de scanner simplement un code va offrir une meilleure expérience à votre client ou prospect qui obtiendra l’information désirée plus rapidement et de manière moins fastidieuse. En revanche, s’il s’agit d’une url courte, le recours à un QR code doit être réfléchi en fonction du contexte et de la cible. Quoi qu’il en soit, pensez à indiquer clairement le nom du site internet vers lequel le scan du code mènera afin de renforcer la confiance de vos utilisateurs.

En effet, les QR codes ne sont pas sans limites et peuvent parfois présenter des risques. Leur utilisation peut être détournée à des fins malveillantes, en redirigeant les utilisateurs vers des sites frauduleux ou en installant des logiciels malveillants. Face à ces dérives, vos clients ou prospects peuvent se montrer méfiants et ne scanner que des QR codes provenant de sources fiables et connues.

FAQ

Est-ce gratuit de créer un QR code ?

Oui, plusieurs outils permettent de créer un QR code gratuit. Les versions payantes (dynamiques) offrent des fonctionnalités avancées comme la modification du lien auquel mène le QR code ou le suivi des statistiques.

Quelle taille minimale pour imprimer un QR code ?

Prévoyez au moins 2 cm x 2 cm pour garantir une bonne lecture. Pour des affiches ou vitrines, augmentez la taille selon la distance de lecture.

Peut-on suivre le nombre de scans d’un QR code ?

Oui, en utilisant un générateur proposant des statistiques intégrées. Cela permet de mesurer la portée de vos campagnes.