Organiser un jeu concours sur son site internet en 6 étapes

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Pourquoi et comment proposer un jeu-concours sur son site internet

Organiser un jeu-concours sur votre site internet n’est pas qu’une simple opération marketing, c’est un geste stratégique pour captiver votre audience et atteindre des objectifs variés. Voici comment cela peut transformer votre présence en ligne.

Augmenter la visibilité de votre marque : un jeu-concours attire naturellement l’attention, surtout lorsqu’il est diffusé sur les réseaux sociaux ou via une campagne de communication. Les participants, incités à partager l’événement pour multiplier leurs chances de gagner, deviennent de véritables ambassadeurs de votre marque. Résultat : votre notoriété grandit à travers un bouche-à-oreille numérique, avec des gains mesurables en termes de followers, likes, partages et visites sur votre site.
Promouvoir un produit ou un service : vous lancez un nouveau produit ? Vous souhaitez dynamiser les ventes d’un service existant ? Proposer un jeu concours comme récompense principale est une excellente manière de communiquer. Ce geste valorise votre offre et encourage les participants à la découvrir.
Collecter des leads qualifiés : un jeu-concours bien structuré est aussi un outil efficace pour enrichir votre base de données clients. En demandant aux participants de s’inscrire via un formulaire (e-mail, prénom, centres d’intérêt), vous collectez des informations essentielles pour personnaliser vos futures campagnes marketing. Ces leads, déjà sensibles à votre offre, ont un fort potentiel de conversion.

En plus de ces multiples avantages, un jeu-concours, s’il est correctement organisé, vous permet de créer une expérience engageante pour vos visiteurs et de renforcer votre relation avec eux, tout en alimentant vos objectifs commerciaux et de communication.

À condition de respecter quelques obligations légales et un principe de « loyauté » : interdiction d’induire en erreur le consommateur sur les conditions de participation ou la valeur du gain, d’exercer une pression excessive, ou de cacher des informations essentielles (une obligation d’achat par exemple).Extrait de l’article Article L121-20 : « Dès lors qu’elles sont déloyales au sens de l’article L. 121-1, sont interdites les pratiques commerciales mises en œuvre par les professionnels à l’égard des consommateurs, sous la forme d’opérations promotionnelles tendant à l’attribution d’un gain ou d’un avantage de toute nature par la voie d’un tirage au sort, quelles qu’en soient les modalités, ou par l’intervention d’un élément aléatoire. »

Qui peut organiser un jeu-concours ?

Que vous soyez une association, un particulier, une entreprise ou une start-up, l’organisation d’un jeu-concours est accessible à tous. Cependant, l’objectif poursuivi et l’ampleur de l’opération impactent les obligations légales à respecter et les ressources à mobiliser.

Les associations peuvent utiliser les jeux-concours pour sensibiliser à une cause, mobiliser leur communauté, collecter des fonds ou des dons.
Les particuliers peuvent organiser des jeux-concours, dans des cadres informels et de petite envergure.
Les entreprises utilisent des jeux concours principalement pour promouvoir un produit ou un service, accroître leur notoriété, et collecter des leads pour leurs futures campagnes marketing.
Pour les start-ups, les jeux-concours sont une méthode efficace et peu coûteuse pour générer du buzz autour de leur marque, construire une communauté engagée, ou tester l’intérêt du public pour un produit ou un service innovant.

Comment faire le tirage au sort d’un jeu-concours ?

Le tirage au sort est indispensable pour garantir l’équité et la transparence de votre jeu-concours. Voici une sélection d’outils pour effectuer cette tâche efficacement :

Excel : une technique très simple sur Excel consiste à créer une colonne avec le nom des participants et de demander au tableau de tirer une personne aléatoirement. Si la liste de données est en A1:A10, la formule suivante permet de choisir une cellule au hasard : =INDEX(A1:A10; ALEA.ENTRE.BORNES(1; NBVAL(A1:A10)))
Pickaw : cette plateforme française dédiée à l’organisation de jeux-concours sur les réseaux sociaux tels que Facebook, X et YouTube, permet de gérer l’ensemble du processus, de la création du concours au tirage au sort, en assurant une transparence totale grâce à l’utilisation de générateurs aléatoires fiables.
Lukky : application mobile et web qui facilite la planification, le tirage au sort et le partage de jeux-concours sur Instagram ou Facebook. Des fonctionnalités avancées vous permettent de définir des critères de sélection précis et garantit des tirages au sort équitables, tout en proposant des modèles animés pour annoncer les gagnants.
Gleam : une solution tout-en-un pour créer des jeux-concours en ligne. Elle propose divers modules permettant de concevoir des concours interactifs, de vérifier l’identité des participants et de collecter des données marketing essentielles. Gleam prend en charge plus de 100 intégrations, pour la promotion et la gestion de vos campagnes.
Clickncom : une plateforme française qui permet de créer des jeux-concours pour les réseaux sociaux. Elle offre une variété de jeux tels que des quiz, des roues de la fortune, ou des cartes à gratter, avec designs personnalisables. Elle gère l’ensemble du processus, de la création à la diffusion, et fournit des statistiques en temps réel.

Quoi que vous choisissiez, pensez bien à préciser les modalités de tirage au sort dans le règlement de votre jeu-concours.

Découvrez le témoignage de Benjamin Fort, co-fondateur de BDC Jeux.

« Pour animer notre site e-commerce et engager notre audience, nous proposons des jeux-concours aux internautes. Cette tactique ludique et cohérente avec notre activité prolonge l’expérience sur le site. Nous avons par exemple lancé une chasse aux « jeux » (…), un format intéressant car il encourage les clients à explorer les différentes pages du site. »

Comment organiser un jeu-concours : nos 6 conseils

Conseil 1 : définissez précisément les objectifs du jeu

Comme toute opération de promotion, un jeu-concours doit répondre à des objectifs clairs et mesurables. Avant de vous lancer, prenez le temps d’identifier les buts à atteindre, puis de les quantifier afin de pouvoir évaluer ce qui a marché ou non, et de faire mieux par la suite.

Cela peut-être pour :

Renforcer la visibilité de votre marque et augmenter le nombre de visiteurs sur votre site ou vos réseaux sociaux pour améliorer votre notoriété.
Promouvoir un produit, un service ou une nouvelle offre, ou encore mettre en lumière votre activité pour la faire découvrir.
Collecter ou mettre à jour des informations de prospects et clients, pour enrichir votre base de données ou vérifier la pertinence des informations déjà collectées.
Réactiver d’anciens clients en relançant une audience qui n’a plus interagi avec votre marque depuis un certain temps.
Fidéliser ou conquérir de nouveaux clients en offrant une première expérience positive pour attirer de nouveaux consommateurs.

Définir un objectif précis permet également de mieux anticiper le retour sur investissement (ROI) attendu de votre opération. Vous pourrez mesurer l’impact du jeu-concours à travers des indicateurs clés (nombre de participants, leads générés, trafic web, taux de conversion). En parallèle, cette étape vous aidera à définir un budget réaliste. Par exemple, un jeu visant à collecter des leads nécessite d’investir dans des outils de gestion et de suivi des données et d’investir dans de la communication pour faire rayonner l’événement, tandis qu’un concours centré sur la fidélisation implique surtout une communication efficace.

Conseil 2 : proposez des lots attractifs

La dotation en lots est le facteur principal pour attirer des participants vers le jeu-concours. Il est donc nécessaire de soigner les lots en jeu pendant le concours.

Si proposer des lots suffisamment qualitatifs vous est difficile budgétairement, vous pouvez faire appel à un partenaire pour mutualiser les coûts. Cependant, veillez à ce que les retombées de l’opération soient équilibrées.

Une nouvelle fois, le budget alloué et les objectifs fixés (voir le Conseil 1) guideront vos choix. Un jeu-concours visant la collecte de leads peut se concentrer sur des lots intéressants mais accessibles sur le plan financier. En revanche, pour un concours visant à renforcer la notoriété, des lots plus ambitieux seront sans doute nécessaires.

Conseil 3 : déterminez les modalités du concours

Les modalités de votre jeu-concours définissent son fonctionnement et doivent être pensées avec soin pour garantir une expérience fluide et engageante pour les participants.

Définir la bonne durée du concours : un concours trop court risque de limiter la participation, tandis qu’un concours trop long peut diluer l’intérêt. Une durée optimale se situe généralement entre une semaine et un mois, selon vos objectifs.
Expliquer clairement les règles : les modalités doivent être explicites, simples, claires et accessibles. Fournissez un règlement détaillé mais compréhensible, en insistant sur les points clés : Qui peut participer ? Comment participer ? Combien de temps dure le concours ? Quand et comment seront annoncés les résultats ?
Choisir le mode de participation : le format peut être adapté à votre cible et à vos objectifs, avec, par exemple, des jeux en ligne comparables aux jeux de grattage où les internautes peuvent participer plusieurs fois et savent immédiatement s’ils ont gagné. Vous pouvez aussi axer votre jeu sur une action des internautes (faire une photo, écrire un texte) ou simplement les inviter à remplir un formulaire avec leur adresse e-mail. Songez aussi à un système où l’internaute peut augmenter ses chances de gain par une inscription à la newsletter, ou par parrainage d’amis.

Conseil 4 : apportez un soin particulier à l’établissement du règlement

Depuis 2015, la loi n’impose plus le dépôt du règlement d’un jeu-concours auprès d’un huissier de justice, mais sa rédaction et sa communication aux participants restent, elles, obligatoires. Comparable aux conditions générales de vente (CGV) de votre site web, le règlement doit informer clairement les internautes des modalités du jeu. Il garantit la transparence et protège aussi bien les participants que l’organisateur.

À ce titre, il est essentiel de s’assurer que le jeu respecte les principes suivants :

N’est pas déloyal pour les participants : le jeu ne doit pas désavantager certains participants ou fausser les chances de gagner.
N’altère pas le comportement économique du consommateur : un jeu ne doit pas pousser à des achats impulsifs sous des prétextes trompeurs.
Ne constitue pas une pratique commerciale trompeuse : toutes les conditions doivent être explicites, sans ambiguïté ni informations cachées.

C’est pourquoi vous devez faire apparaître dans le règlement du jeu les points suivants :

Conditions de participation : précisez qui peut participer (âge minimum, communauté spécifique, vos followers sur les réseaux, etc.).
Règles du jeu : expliquez les actions à effectuer (suivre un compte Instagram, taguer des amis, partager ou commenter une publication, etc.).
Description des lots : détaillez la nature des prix, leur valeur financière et toute condition liée à leur remise.
Mode de désignation des vainqueurs : indiquez comment seront sélectionnés les gagnants (tirage au sort, jury, critères spécifiques, etc.).

Conseil 5 : respectez la législation sur les données personnelles

Lors de l’organisation d’un jeu-concours, il est impératif de respecter la législation en matière de protection des données personnelles, soit le fameux Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Tout d’abord, l’internaute doit pouvoir participer au jeu-concours sans être soumis à une prospection commerciale non sollicitée par la suite.

Par ailleurs, ses coordonnées ne peuvent être utilisées ultérieurement (emailing, SMS, etc.) qu’avec son consentement explicite. Votre demande de consentement doit être présentée de manière claire, distincte et visible, et ne peut être diluée dans l’acceptation du règlement. Par ailleurs, l’utilisation de cases pré-cochées est interdite : les participants doivent cocher eux-mêmes une case pour donner leur accord.

Vous devez également informer, dans le règlement, les participants de leurs droits, dont :

Le droit d’accès à leurs données ;
Le droit à leur rectification ou suppression ;
Le droit d’opposition à leur utilisation à des fins commerciales.

Conseil 6 : faites la promotion du lancement de votre jeu-concours

Même la meilleure idée de jeu-concours ne pourra pas réussir sans une visibilité suffisante. Commencez par mobiliser votre base de clients et prospects via des canaux directs comme l’emailing ou des notifications sur votre site. Pour maximiser l’impact, pensez à faire aussi un bon « teasing » : publiez des indices sur les réseaux sociaux ou ajoutez un compte à rebours sur votre site pour susciter la curiosité avant le lancement.

Les réseaux sociaux sont incontournables pour promouvoir votre concours de manière économique et efficace. Annoncez le jeu par des publications accrocheuses, des stories et des vidéos, et envisagez des campagnes publicitaires ciblées pour élargir votre audience. Pensez à utiliser des hashtags spécifiques ou à encourager vos abonnés à partager le concours avec leurs propres réseaux, augmentant ainsi votre portée organique.

Enfin, il est aussi possible de relayer votre jeu-concours sur des sites spécialisés dans ce domaine, comme jeu-concours.biz ou ledemondujeu.com, car cela peut vous permettre d’attirer des participants supplémentaires. Ces plateformes regroupent des communautés d’internautes actifs, souvent à la recherche de nouvelles opportunités.

Organiser un jeu concours sur les réseaux sociaux

Pour réussir un jeu-concours sur les réseaux sociaux, vous devez donc appliquer les 6 conseils précédents et suivre ces étapes clés :

Définir des objectifs clairs : identifiez précisément ce que vous souhaitez accomplir pour définir une stratégie claire et adaptée.
Identifier la cible et la nature des participants : adaptez votre jeu à l’audience que vous visez.
Déterminer le type de jeu-concours pertinent : choisissez un format adapté à votre public (tirage au sort, concours photo, quizz ou défi créatif).
Proposer une mécanique simple : facilitez la participation en optant pour des règles accessibles.
Identifier le bon moment pour lancer le jeu-concours : lancez votre concours au moment où votre audience est la plus active ou à une période stratégique.
Travailler le visuel pour être attrayant : créez des visuels engageants, cohérents avec votre identité de marque.
Inciter les participants à partager le jeu-concours : intégrez des actions virales, comme des partages ou invitations d’amis, pour maximiser la portée organique.
Prévoir un budget pour promouvoir le jeu-concours : considérez des publicités sponsorisées ou collaborations avec des influenceurs pour élargir votre audience.
Suivre les indicateurs de performance : analysez les résultats pour évaluer le succès de votre concours. Ces données vous aideront à affiner vos prochaines campagnes.

Quelques astuces pour lancer un jeu concours sur les réseaux sociaux

Par exemple, organiser un jeu-concours sur Instagram ou Facebook peut être efficace pour renforcer votre visibilité, engager votre audience et attirer de nouveaux abonnés. Sur ces réseaux, le tirage au sort est recommandé : il consiste à inviter les participants à liker, commenter ou identifier des amis sous une publication. Ce format simple génère rapidement de l’engagement.

Pour un concours plus créatif, demandez aux participants de publier une photo ou une vidéo avec un hashtag spécifique. Enfin, les quizz et challenges en stories sont parfaits pour des interactions rapides et ludiques avec votre communauté.

La promotion est essentielle pour maximiser la portée de votre concours. Publiez des stories régulières avec des rappels pour stimuler la participation, utilisez un hashtag unique dédié à votre concours, et nouez des partenariats pour élargir votre visibilité. Enfin, sponsorisez votre publication pour toucher une audience précise au-delà de vos abonnés.

Une fois le concours terminé, vous pouvez utiliser Instagram Insights ou Facebook Insights pour analyser les indicateurs de performance, tels que l’engagement, la portée et le nombre de participants.

Article rédigé par les experts du .fr

6 conseils pour organiser un jeu-concours sur son site internet